Comment mettre à jour son ZenFone 5
Contrairement à ce que vous pourriez penser, le flagship low-cost d’Asus, le ZenFone 5, est très bien suivi. En effet, il reçoit régulièrement des mises à jour, aussi bien du firmware, c’est à dire des mises à jour système ou Android, que des applications propriétaires Asus, via le Play Store.
Depuis 1 mois et demi, j’ai reçu 5 mise à jour du firmware, et environ 1 mise à jour d’application par jour.
Néanmoins, la procédure de mise à jour peut se révéler très simple, ou un peu plus compliquée. Je m’explique.
Soit vous êtes chanceux et vous recevez les mises à jour par OTA, via les réglages, soit vous devez effectuer la mise à jour manuellement.
Via OTA
Rien de plus simple, il vous suffit d’aller dans les réglages, « A propos », « Mise à jour système ».
Voilà 🙂
Manuellement
Il est possible que, comme moi, vous ne recevez pas les mises à jour OTA, pour une raison qui m’est totalement inconnue.
Edit : Je sais maintenant pourquoi.
Environ la moitié des utilisateurs de ZenFone ont ce « problème », qui n’en n’est pas forcément un, puisque Asus propose une solution pour le faire manuellement.
Premièrement, allez dans les réglages de votre téléphone, puis « à propos », assurez vous que vous avez un « ASUS_T100F », ensuite allez dans « Informations logicielles », regardez le numéro de build et regardez votre « SKU » : soit WW, soit CHT, soit TW.
Ensuite rendez vous sur le site d’Asus (depuis un ordinateur, obligatoirement), choisissez Android comme système d’exploitation, et choisissez la dernière version correspondante à votre SKU. Vous téléchargez alors un fichier .zip.
Un fois ce fichier téléchargé, il faut extraire le fichier .zip qui se trouve à l’intérieur.
Vous vous retrouvez avec deux fichiers :
Branchez votre ZenFone à votre ordinateur, et mettez le ficher « …user.zip » à la racine de votre carte SD interne. Nulle part ailleurs.
EDIT: Dans les dernières mises à jour, le fichier .zip est directement fourni, plus besoin de dé-ziper le .zip.
Débranchez votre ZenFone, vous allez recevoir une notification, appuyez dessus :
Appuyez sur OK, et laissez faire.
Voilà, c’est tout ! Si vous avez des problèmes pour mettre à jour votre ZenFone 5, n’hésitez pas à laisser un commentaire, je vous répondrais le plus rapidement possible. 😉
Dernière modification le 17 décembre 2017.
Bonjour mon Zenfone 5z est bloqué sur le redémarrage lorsque j’arrive au menu de récupération toute les options son en rouge et inselectionnables 😕 merci.
Jai essayer sur mon zenfone 2 avec les bons fichier pour le bon modele j’arrive a compresser le fichier et a le mettre sur mon tel mais la mj m afiche une erreur et redémarre normalement
salut les camarades. jai un asus zenfone 5 TOOF VERSION CN 2.22.40.54……. J’ARRIVE PAS A AVOIR PLAY STORE ET DONC JE VOUDRAIS SAVOIR COMMENT FAIRE. MERCI BEAUCOUP A VOUS
Il faut que tu installes la version WW.
Bonjour, après avoir débranché mon Zenfone, il y a le message, je clique sur ok et puis il y a erreur help svp
Si tu donnes pas l’erreur on peut pas t’aider 🙂
Oui pardon, alors en haut en rouge : android system recovery
volume up/down to move highlight; power button to select.
reboot system now
apply update from ADB
wipe data/factory reset
wipe cache partition
au milieu il y a le logo android allongé et qui a son ventre ouvert avec erreur
finding update package…
opening update package…
verifying update package…
installing update….
device image SKU:
WW
OTA image SKU : <<
Please upgrade to newest 4.3 image first…
assert failed: getprop("ro.build.version.release") == "4.4.2"
return code 8E:Error in /data/media/0/UL-ASUS_T00F-WW-2.22.40.540-user.z
ip
(status 8)
E: fota_return_code 403
E:Install of /data/media/0/UL-ASUS_T00F-WW-2.22.40.540-user.zip failed w
ith status 1
Installation aborted
E:installation failed with status 1
E:Cannot load volume/misc!
Il y a ça pouvez-vous m'aider svp car je ne comprend rien sur les trucs comme cela
Merci
C’est écrit : « Please upgrade to newest 4.3 image first… »
Et cela veut dire quoi, ce qu’il faut faire car je ne comprend pas les trucs comme ça svp, merci
Je suis déjà en version android 4.3 au cas ou
bonjour j’ai un asus zenfone 5 et je souhaiterais faire une maj vers 5.0 lollipop
caractéristiques de mon phone
numero du build : ASUS_TOOJ_user_2.22.40.54_20151211_96
version du noyau:3.10.20
version android:4.4.2
Je suis content pour toi 🙂
Bonjour a tous, je voudrais mettre à jour mon zenfone mais je ne sais pas trop quelle version je dois télécharger, je suis un peu paumé. Et ce que je doit faire toute les versions à partir de la mienne jusqu’à la plus récente ou peut-on en sauter ?
Je vous indique les infos de mon Asus :
Numéro de Build : ASUS_TOOJ_WW_user_1.98.40.9_20190827_0215
Version du noyau : 3.4.43
Version d’android : 4.3
J’aimerais aussi savoir quelle version j’ai également afin de me situer dans toute les mises à jours de ASUS sur leur site.
Je vous remercie d’avance 🙂
Bonjour a tous, je suis un newbie dans le monde Android…qui me semble bien compliqué! Venant de Blackberry os puis Blackberry 10, quand il y avait une màj c’était soit en OTA, en autoloader à simplement lancer sur le pc et branché le téléphone…ou en mode update via une application de la communauté…bref.
Je me suis décidé à prendre un Zenfone max pour tester android sur amazon. La bonne blague c’est qu’il vient de Chine et que le marchant a installé une Rom WW au lieu de la CN d’origine; de ce fait je n ‘ai plus droit aux màj OTA et suis sensé pouvoir les installées manuellement comme le montre Asus et quelques sites : http://www.asus.com/ch-fr/support/FAQ/1009748/
Problème: ça ne fonctionne pas et la màj n’est pas détectée. Quelqu’un a une idée car je sèche et je n’ai pas envie de rester bloqué sur une vieille rom alors que des màj sont proposées
Une idée ou je le mets ds un carton?
Tu met à jour à la main, comme expliqué dans l’article. (qui parle du Zenfone 5 et non pas du Max)
bonjour, voici les infos de mon ASUS, pourrais je avoir de l’aide pour faire la MaJ, que dois je faire?
Quel fichier télécharger? Merci
numéro de build: ASUS_T00F_WW_user_1.13.40.51_20140601_5628
version du noyau: 3.4.43
Version android 4.3
Salut ! Faut suivre l’article en mettant à jour en WW V2.22.40.54 puis en WW_3.24.40.87 🙂
Salut Angristan, désolé pour le retard, je n’avais pas vu ton message et j’avais zappé complètement!
Merci de ta réponse, malheureusement, j’ai essayé avec le fichier que j’ai mis à la racine de mémoire interne et quand je débranche, rien ne se passe, tu aurais une solution?
Merci
Essaye avec une version plus ancienne peut-être.
Bonjour,
Faut il installer toutes les MAJ, ou toutes les améliorations sont elles comprises dans la dernière version ?
Merci
Il faut regarder sous quelle version tu es actuellement, et quelle version est nécessaire pour installer telle ou telle mise à jour (c’est écrit sur la page de download de Asus)
Merci !
Bonjour, j’ai un asus zenfone 5 Z2580 TOOF (A500CG) depuis l’achat il m’est impossible de mettre a jour le firmware, je pense que il est rote, me je ne suis pas sure. Lorsque je fait une remise a zéro avec les paramétré d’usine j’ai un message ; le processus com.android.phone s’est interrompu ….
Je ne suis pas un fun des smartphones, je cherche un téléphone simple avec du bon matériel et j’ai fait confiance a asus , mais la je suis vraiment déçu …..
Il y as un moyen de trouver une solution pour une mise a jour ?
a chaque fois que j’essaie ça marche pas, j’ai déjà telecharge le fichier manuellement et mis dans le dossier comme sur l’explication, mais ça marche pas on redémarrent le téléphone il y’as pas de réaction.
merci d’avance
Quel est ta version actuellement ?
bonjour
ANGRISTAN
jai exactement le meme probleme que vincent jai bien fait les etape comme tu les a si bien bien expliquer mais quand je debranche pour appereille pour recevoir la notification deffectuer une mise a jour.. rien ne se passe … et se meme apres avoir redemare ou meme retourner faire une verification des mise a jour a effecture rien ne se passe 🙁
Bonjour Emmanuelle, quelle est ta version actuellement ?
Bonjour Angristan,
J’ai des difficultés pour mettre a jour mon zenfone 5 vers Android 5.0 lolipop…
J’ai mis le fichier sur mon zenfone mais il n’est pas reconnu…
Ma screen de ma partie mise a jour :
lien suppriméMerci d’avance.
Salut ! le lien que tu m’as envoyé n’est pas valide ! :/
je pense que je vais passé sous cyanogenmods 11 qu’en pense tu ?
Le jour où ce sera vraiment possible tu m’appelle 😉 Il n’y aura jamais aucune ROM ni aucun Kernel pour Zenfone 5. (malheureusement)
Si http://www.asus-zenfone.com/2015/03/rom-cyanogenmod-11-for-zenfone-5.html?m=1 🙂
Rien ne marche 😉
Bonjour,
Alors voila, j’ai tout essayer mais je n’arrive pas a mettre a jour mon zenfone 5 en 5.0
pourriez vous m’aider ?
mon Asus est un T00F
mon numéro de build est un WW et 2.99.40.6
merci d’avance 😉
Je pense que je vais aller sur cyanogenmods 11 pour zenfone 5 en suivant ce tuto http://www.asuszenfoneblog.com/2015/03/custom-rom-cyanogenmod-11-for-asus-zenfone-5.html
pense tu que c’est une bonne idée ?
Je n’ai jamais vu ce numéro de version je ne pourrais pas t’aider plus que ça ^^
Le fond d’écran que tu a sur ta capture d’écran est trop beau tu peut me l’envoyer ? ^^’
C’est celui-ci : http://www.facets.la/2013/200/
Mais comme tu peux le voir mon homescreen a bien changé depuis : https://lut.im/GIrrGyqO/tfPhYLOF
Merci !
Bjr j’ai un probleme avec mon asus zenfone 5.lorsque j’ouvre la page point d’acces pour mettre les parametres internet,elle se referme et ecrit « parametre application s’est arretée ».le fone est tout neuf…je suis sous 4.4.2.c un t00f…merci
Tu as mis à jour ?
J’ai suivi toute la procédure mais aucun message, impossible de mettre à jour… suis dépitée….. 🙁
Quel est le modèle de ton Zenfone et sous quelle version est tu actuellement ? ^^
Salut,j’ai un problème : je fait la mise à jour par ota(j’ai aussi essayé l’autre méthode c’est pas mieux),il me met: vérification de l’intégrité du cache de la maj,il reboot et la version n’a pas changé!tu pourrais m’aider?
P.S:essaye stp de ne pas me donner un tuto anglais j’y comprend rien^^
Salut, tu peux me dire sur quelle version tu es actuellement et sur quelle version tu compte passer ?
Je suis sur la version TW_user_2.21.40.30_20141208_43 et je veux passer à la version TW_user_2.21.40.44_20150117_82.
J’ai aussi un autre problème qui n’a rien à voir,mais si tu sais comment le corriger ce serait bien c’est que le téléphone se fige puis redémarre au bout de 3 minutes.
Il est rooté.
Tu as essayé de mettre à jour en téléchargeant « TW_2.21.40.44 » ici : http://www.asus.com/fr/Tablets_Mobile/ZenFone_5_A500CG/HelpDesk_Download/ ?
Oui j’ai fait ça et désolé j’ai pas réussi à te répondre directement à ton commentaire.
Alors télécharge ça http://fota.asus.com/delta_package/phone/TW_a500cg/formal/TW_user_2.21.40.30_20141208_43-user-TW_a500cg-TW_user_2.21.40.44_20150117_82-user-TW_a500cg-20150119/TW_500_1208_0117_7906735548.zip et renomme le en UL-ASUS_T00F-TW-2.21.40.44-user.zip, puis met le à la racine de ta SD interne.
Merci d’essayer de m’aider,mais ça ne marche toujours pas:(
La mise à jour est détectée, tu la fais et ça ne change pas la version ?
Exactement tu as tout compris!
Étrange, à priori y’a pas beaucoup de différences entre les deux versions donc je te conseille d’attendre une nouvelle version pour voir si ça marche à ce moment là.
J’attendrai une nouvelle version alors.
bonjour,
Après maintes essai j ai fait la mise a jour manuelle de mon.asus zenfone 5.
mais je n ai pas vu de changement au niveau du logicirl c est toujours les mêmes numeros. De plus je l avais faites parce que je n arrivais plus a installer les paramètres internet au niveau du nom des points d accès. C est normal ça? du coup je ne peux utuliser le telephone qu en wifi sauf que je n y ai pas accès tout le temps au wifi. aidez moi svp
Tu peux m’envoyer une capture d’écran de Réglages > À propos > Informations logicielles ? (https://lut.im/)
Et pour internet il faut utiliser les APN de ton opérateur.
salut, je fais parti des utilisateurs qui n’ont pas de mise a jour ! alors j’ai téléchargé mais aucune pop up !
des infos?
numéro de build :ASUS_T00F_WW_user_1.96.40.50_20190731_6736
j’ai également un autre soucis, les permissions ne s’enregistrent pas..
Salut, quel est le modèle de ton Zenfone ?
Quelle est la version de ton firmware actuellement ?
Tu a bien mis le fichier à la racine de ta carte SD interne?
Et de quelles permissions parles-tu ? 🙂
Salut, j’ai un Zenfone 5 .
Oui le fichier est bien a la racine de la carte sd interne, en fait je l’ai mis un peu partout ça déclenche rien !
les permissions Ce sont celles demandées à la première utilisation d’une application tout juste installée, en faite ma case » don’t ask me again » ne marche pas ! alors j’essaye désespérément de mettre a jour en espérant que ça efface le problème !
merci
La version de ton firmware est assez étrange puisque normalement c’est 1.15.x.x, 1.16.x.x … 1.19.x.x etc.
Apparemment quelqu’un a trouvé une solution au problème : http://forum.xda-developers.com/android/help/zenfone-5-fw-1-96-40-50-t2889062
Dis moi si t’as besoin d’aide 🙂
Bonjour
J’ai vraiment besoin d’aide pour ma part car mon souci majeur est comme la personne plus haut : je reçois sans cesse des avertissements comme quoi telle ou telle appli cherche a rentrer dans mes contacts ou localisation….
Bref j’ai essayé de mettre a jour via le fichier comme tu as expliqué sans succès , la référence de mon tel est asus zenfone 5
ASUS_T00F_WW_user_9.17.40.16.20190811_0963
Si tu as une idée elle serait bienvenue !
Merci
Tu pourrais poster le une capture d’écran de tes paramètres > À propos > Informations logicielles s’il-te-plait ? 🙂
Bonjour,
Je rencontre les mêmes galères avec mon zenfone 5 acheté sur Amazon :
Version de bande de base
1434_1.4.37.1_0826
Version du noyau
3.4.43-188799-g16e645b
Jenkins@localserver #1
Thu jun 26 12:03:01 cst 2014
Numéro de build
Asus_T00J_WW_user_1.98.40.9_20190827_0215
Release-keys
010175_201401130121
Il ne reconnait pas tous les fichiers .zip de mise à jour téléchargés depuis le site d’Asus.
Et quand il en détecte un et qu’il commence la mise à jour, j’ai une belle erreur E:Cannot load volume /misc!
D’avance merci de ton aide.
Les versions de vos firmwares ne sont pas bonnes, vos firmware ont été modifiés avant qu’on vous le vende.
Le numéro de version n’existe pas, et le numéro du firmware indique qu’il est sorti en 2019…
Je vais pas vous faire un tuto entier ici mais regardez ici : http://www.asus-zenfone.com/p/forum.html#nabble-td229 (anglais)
C’est un utilisateur qui a le même problème que vous et un autre lui donne un lien pour changer le SKU de son téléphone.
Si vous avez besoin de plus de précisions revenez ici 🙂
Bonjour et merci de ton retour. Je teste cela asap et te tient au courant.
Ok 🙂
Manipulation réalisée avec succès 🙂
Je me suis aussi aidé de ce tuto car c’est plus parlant avec une vidéo : http://pcook.ru/watch/zCHeOd2lOms/tutorial-how-to-flash-asus-zenfone-5-cntw-to-ww-firmware-english.html
Prochaine étape, la mise à jour vers la version V2.21.40.30
Merci
Bonne nouvelle !
Ravi de t’avoir aidé, n’hésite pas à dire si t’as un soucis 😉
Re
Bon chose curieuse, il ne veut pas m’installer les dernières mise à jour.
Je refais la manipe avec un recovery et un update en 2_19_40_18.
Actuellement je suis en 1.18.40.9
T’as essayé de la mettre à jour en 2.19 et ça marche pas ?
Essaie de prendre le recovery.img de la 2.19 et de faire « fastboot flash recovery recovery.img », et ensuite réaissaie de maj
Salut , voici les infos en pièce jointe
Merci
Regarde ma réponse à ljc752003 🙂