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Comment mettre à jour son ZenFone 5

Contrairement à ce que vous pourriez penser, le flagship low-cost d'Asus, le ZenFone 5, est très bien suivi. En effet, il reçoit régulièrement des mises à jour, aussi bien du firmware, c'est à dire des mises à jour système ou Android, que des applications propriétaires Asus, via le Play Store.

Depuis 1 mois et demi, j'ai reçu 5 mise à jour du firmware, et environ 1 mise à jour d'application par jour.

Néanmoins, la procédure de mise à jour peut se révéler très simple, ou un peu plus compliquée. Je m'explique.

Soit vous êtes chanceux et vous recevez les mises à jour par OTA, via les réglages, soit vous devez effectuer la mise à jour manuellement.

Via OTA

Rien de plus simple, il vous suffit d'aller dans les réglages, "A propos", "Mise à jour système".

Comment mettre à jour son ZenFone 5
Comment mettre à jour son ZenFone 5

Voilà :-)

Manuellement

Il est possible que, comme moi, vous ne recevez pas les mises à jour OTA, pour une raison qui m'est totalement inconnue.

Edit : Je sais maintenant pourquoi.

Environ la moitié des utilisateurs de ZenFone ont ce "problème", qui n'en n'est pas forcément un, puisque Asus propose une solution pour le faire manuellement.

Premièrement, allez dans les réglages de votre téléphone, puis "à propos", assurez vous que vous avez un "ASUS_T100F", ensuite allez dans "Informations logicielles", regardez le numéro de build et regardez votre "SKU" : soit WW, soit CHT, soit TW.

Comment mettre à jour son ZenFone 5

Ensuite rendez vous sur le site d'Asus (depuis un ordinateur, obligatoirement), choisissez Android comme système d'exploitation, et choisissez la dernière version correspondante à votre SKU. Vous téléchargez alors un fichier .zip.

Un fois ce fichier téléchargé, il faut extraire le fichier .zip qui se trouve à l'intérieur.

Vous vous retrouvez avec deux fichiers :

Comment mettre à jour son ZenFone 5

Branchez votre ZenFone à votre ordinateur, et mettez le ficher "...user.zip" à la racine de votre carte SD interne. Nulle part ailleurs.

EDIT: Dans les dernières mises à jour, le fichier .zip est directement fourni, plus besoin de dé-ziper le .zip.

Débranchez votre ZenFone, vous allez recevoir une notification, appuyez dessus :

Comment mettre à jour son ZenFone 5

Appuyez sur OK, et laissez faire.

Voilà, c'est tout ! Si vous avez des problèmes pour mettre à jour votre ZenFone 5, n'hésitez pas à laisser un commentaire, je vous répondrais le plus rapidement possible. ;)

71 commentaires

  1. Cia
    Bonjour mon Zenfone 5z est bloqué sur le redémarrage lorsque j'arrive au menu de récupération toute les options son en rouge et inselectionnables 😕 merci.
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  2. Fantoine
    Jai essayer sur mon zenfone 2 avec les bons fichier pour le bon modele j'arrive a compresser le fichier et a le mettre sur mon tel mais la mj m afiche une erreur et redémarre normalement
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  3. MOURTALLA
    salut les camarades. jai un asus zenfone 5 TOOF VERSION CN 2.22.40.54....... J'ARRIVE PAS A AVOIR PLAY STORE ET DONC JE VOUDRAIS SAVOIR COMMENT FAIRE. MERCI BEAUCOUP A VOUS
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    1. Stanislas
      Il faut que tu installes la version WW.
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  4. Jirax
    Bonjour, après avoir débranché mon Zenfone, il y a le message, je clique sur ok et puis il y a erreur help svp
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    1. Stanislas
      Si tu donnes pas l'erreur on peut pas t'aider :)
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      1. Jirax
        Oui pardon, alors en haut en rouge : android system recovery volume up/down to move highlight; power button to select. reboot system now apply update from ADB wipe data/factory reset wipe cache partition au milieu il y a le logo android allongé et qui a son ventre ouvert avec erreur finding update package... opening update package... verifying update package... installing update.... device image SKU: WW OTA image SKU : << Please upgrade to newest 4.3 image first... assert failed: getprop("ro.build.version.release") == "4.4.2" return code 8E:Error in /data/media/0/UL-ASUS_T00F-WW-2.22.40.540-user.z ip (status 8) E: fota_return_code 403 E:Install of /data/media/0/UL-ASUS_T00F-WW-2.22.40.540-user.zip failed w ith status 1 Installation aborted E:installation failed with status 1 E:Cannot load volume/misc! Il y a ça pouvez-vous m'aider svp car je ne comprend rien sur les trucs comme cela Merci
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        1. Stanislas
          C'est écrit : "Please upgrade to newest 4.3 image first…"
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          1. Jirax
            Et cela veut dire quoi, ce qu'il faut faire car je ne comprend pas les trucs comme ça svp, merci
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            1. Jirax
              Je suis déjà en version android 4.3 au cas ou
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  5. young
    bonjour j'ai un asus zenfone 5 et je souhaiterais faire une maj vers 5.0 lollipop caractéristiques de mon phone numero du build : ASUS_TOOJ_user_2.22.40.54_20151211_96 version du noyau:3.10.20 version android:4.4.2
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    1. Stanislas
      Je suis content pour toi :)
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  6. Juuuly
    Bonjour a tous, je voudrais mettre à jour mon zenfone mais je ne sais pas trop quelle version je dois télécharger, je suis un peu paumé. Et ce que je doit faire toute les versions à partir de la mienne jusqu'à la plus récente ou peut-on en sauter ? Je vous indique les infos de mon Asus : Numéro de Build : ASUS_TOOJ_WW_user_1.98.40.9_20190827_0215 Version du noyau : 3.4.43 Version d'android : 4.3 J'aimerais aussi savoir quelle version j'ai également afin de me situer dans toute les mises à jours de ASUS sur leur site. Je vous remercie d'avance :)
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  7. myk
    Bonjour a tous, je suis un newbie dans le monde Android...qui me semble bien compliqué! Venant de Blackberry os puis Blackberry 10, quand il y avait une màj c'était soit en OTA, en autoloader à simplement lancer sur le pc et branché le téléphone...ou en mode update via une application de la communauté...bref. Je me suis décidé à prendre un Zenfone max pour tester android sur amazon. La bonne blague c'est qu'il vient de Chine et que le marchant a installé une Rom WW au lieu de la CN d'origine; de ce fait je n 'ai plus droit aux màj OTA et suis sensé pouvoir les installées manuellement comme le montre Asus et quelques sites : http://www.asus.com/ch-fr/support/FAQ/1009748/ Problème: ça ne fonctionne pas et la màj n'est pas détectée. Quelqu'un a une idée car je sèche et je n'ai pas envie de rester bloqué sur une vieille rom alors que des màj sont proposées Une idée ou je le mets ds un carton?
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    1. Stanislas
      Tu met à jour à la main, comme expliqué dans l'article. (qui parle du Zenfone 5 et non pas du Max)
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  8. Nico
    bonjour, voici les infos de mon ASUS, pourrais je avoir de l'aide pour faire la MaJ, que dois je faire? Quel fichier télécharger? Merci numéro de build: ASUS_T00F_WW_user_1.13.40.51_20140601_5628 version du noyau: 3.4.43 Version android 4.3
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    1. Stanislas
      Salut ! Faut suivre l'article en mettant à jour en WW V2.22.40.54 puis en WW_3.24.40.87 :)
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      1. Nico
        Salut Angristan, désolé pour le retard, je n'avais pas vu ton message et j'avais zappé complètement! Merci de ta réponse, malheureusement, j'ai essayé avec le fichier que j'ai mis à la racine de mémoire interne et quand je débranche, rien ne se passe, tu aurais une solution? Merci
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        1. Stanislas
          Essaye avec une version plus ancienne peut-être.
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  9. Jean
    Bonjour, Faut il installer toutes les MAJ, ou toutes les améliorations sont elles comprises dans la dernière version ? Merci
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    1. Stanislas
      Il faut regarder sous quelle version tu es actuellement, et quelle version est nécessaire pour installer telle ou telle mise à jour (c'est écrit sur la page de download de Asus)
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    2. Jean
      Merci !
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  10. vincent
    Bonjour, j'ai un asus zenfone 5 Z2580 TOOF (A500CG) depuis l'achat il m'est impossible de mettre a jour le firmware, je pense que il est rote, me je ne suis pas sure. Lorsque je fait une remise a zéro avec les paramétré d'usine j'ai un message ; le processus com.android.phone s'est interrompu .... Je ne suis pas un fun des smartphones, je cherche un téléphone simple avec du bon matériel et j'ai fait confiance a asus , mais la je suis vraiment déçu ..... Il y as un moyen de trouver une solution pour une mise a jour ? a chaque fois que j'essaie ça marche pas, j'ai déjà telecharge le fichier manuellement et mis dans le dossier comme sur l’explication, mais ça marche pas on redémarrent le téléphone il y'as pas de réaction. merci d'avance
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    1. Stanislas
      Quel est ta version actuellement ?
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      1. Emmanuelle
        bonjour ANGRISTAN jai exactement le meme probleme que vincent jai bien fait les etape comme tu les a si bien bien expliquer mais quand je debranche pour appereille pour recevoir la notification deffectuer une mise a jour.. rien ne se passe ... et se meme apres avoir redemare ou meme retourner faire une verification des mise a jour a effecture rien ne se passe :(
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        1. Stanislas
          Bonjour Emmanuelle, quelle est ta version actuellement ?
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  11. GeThomas
    Bonjour Angristan, J'ai des difficultés pour mettre a jour mon zenfone 5 vers Android 5.0 lolipop... J'ai mis le fichier sur mon zenfone mais il n'est pas reconnu... Ma screen de ma partie mise a jour : lien supprimé Merci d'avance.
    0
    1. Stanislas
      Salut ! le lien que tu m'as envoyé n'est pas valide ! :/
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  12. youyou
    je pense que je vais passé sous cyanogenmods 11 qu'en pense tu ?
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    1. Stanislas
      Le jour où ce sera vraiment possible tu m'appelle ;) Il n'y aura jamais aucune ROM ni aucun Kernel pour Zenfone 5. (malheureusement)
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        1. Stanislas
          Rien ne marche ;)
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  13. youyou
    Bonjour, Alors voila, j'ai tout essayer mais je n'arrive pas a mettre a jour mon zenfone 5 en 5.0 pourriez vous m'aider ? mon Asus est un T00F mon numéro de build est un WW et 2.99.40.6 merci d'avance ;)
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    2. Stanislas
      Je n'ai jamais vu ce numéro de version je ne pourrais pas t'aider plus que ça ^^
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  14. youyou
    Le fond d'écran que tu a sur ta capture d'écran est trop beau tu peut me l'envoyer ? ^^'
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      1. youyou
        Merci !
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  15. biggotther
    Bjr j'ai un probleme avec mon asus zenfone 5.lorsque j'ouvre la page point d'acces pour mettre les parametres internet,elle se referme et ecrit "parametre application s'est arretée".le fone est tout neuf...je suis sous 4.4.2.c un t00f...merci
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    1. Stanislas
      Tu as mis à jour ?
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      1. Flam2
        J'ai suivi toute la procédure mais aucun message, impossible de mettre à jour... suis dépitée..... :(
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        1. Stanislas
          Quel est le modèle de ton Zenfone et sous quelle version est tu actuellement ? ^^
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  16. GoodKiller
    Salut,j'ai un problème : je fait la mise à jour par ota(j'ai aussi essayé l'autre méthode c'est pas mieux),il me met: vérification de l'intégrité du cache de la maj,il reboot et la version n'a pas changé!tu pourrais m'aider? P.S:essaye stp de ne pas me donner un tuto anglais j'y comprend rien^^
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    1. Stanislas
      Salut, tu peux me dire sur quelle version tu es actuellement et sur quelle version tu compte passer ?
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      1. GoodKiller
        Je suis sur la version TW_user_2.21.40.30_20141208_43 et je veux passer à la version TW_user_2.21.40.44_20150117_82. J'ai aussi un autre problème qui n'a rien à voir,mais si tu sais comment le corriger ce serait bien c'est que le téléphone se fige puis redémarre au bout de 3 minutes. Il est rooté.
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        2. GoodKiller
          Oui j'ai fait ça et désolé j'ai pas réussi à te répondre directement à ton commentaire.
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      2. GoodKiller
        Merci d'essayer de m'aider,mais ça ne marche toujours pas:(
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        1. Stanislas
          La mise à jour est détectée, tu la fais et ça ne change pas la version ?
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        2. GoodKiller
          Exactement tu as tout compris!
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          1. Stanislas
            Étrange, à priori y'a pas beaucoup de différences entre les deux versions donc je te conseille d'attendre une nouvelle version pour voir si ça marche à ce moment là.
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        3. GoodKiller
          J'attendrai une nouvelle version alors.
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  17. diana
    bonjour, Après maintes essai j ai fait la mise a jour manuelle de mon.asus zenfone 5. mais je n ai pas vu de changement au niveau du logicirl c est toujours les mêmes numeros. De plus je l avais faites parce que je n arrivais plus a installer les paramètres internet au niveau du nom des points d accès. C est normal ça? du coup je ne peux utuliser le telephone qu en wifi sauf que je n y ai pas accès tout le temps au wifi. aidez moi svp
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    1. Stanislas
      Tu peux m'envoyer une capture d'écran de Réglages > À propos > Informations logicielles ? (https://lut.im/) Et pour internet il faut utiliser les APN de ton opérateur.
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  18. Nicolas Sette
    salut, je fais parti des utilisateurs qui n'ont pas de mise a jour ! alors j'ai téléchargé mais aucune pop up ! des infos? numéro de build :ASUS_T00F_WW_user_1.96.40.50_20190731_6736 j'ai également un autre soucis, les permissions ne s'enregistrent pas..
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    1. Stanislas
      Salut, quel est le modèle de ton Zenfone ? Quelle est la version de ton firmware actuellement ? Tu a bien mis le fichier à la racine de ta carte SD interne? Et de quelles permissions parles-tu ? :)
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      1. Nicolas Sette
        Salut, j'ai un Zenfone 5 . Oui le fichier est bien a la racine de la carte sd interne, en fait je l'ai mis un peu partout ça déclenche rien ! les permissions Ce sont celles demandées à la première utilisation d'une application tout juste installée, en faite ma case " don't ask me again" ne marche pas ! alors j'essaye désespérément de mettre a jour en espérant que ça efface le problème ! merci
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          1. jordane
            Bonjour J'ai vraiment besoin d'aide pour ma part car mon souci majeur est comme la personne plus haut : je reçois sans cesse des avertissements comme quoi telle ou telle appli cherche a rentrer dans mes contacts ou localisation.... Bref j'ai essayé de mettre a jour via le fichier comme tu as expliqué sans succès , la référence de mon tel est asus zenfone 5 ASUS_T00F_WW_user_9.17.40.16.20190811_0963 Si tu as une idée elle serait bienvenue ! Merci
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            1. Stanislas
              Tu pourrais poster le une capture d'écran de tes paramètres > À propos > Informations logicielles s'il-te-plait ? :)
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              1. ljc752003
                Bonjour, Je rencontre les mêmes galères avec mon zenfone 5 acheté sur Amazon : Version de bande de base 1434_1.4.37.1_0826 Version du noyau 3.4.43-188799-g16e645b Jenkins@localserver #1 Thu jun 26 12:03:01 cst 2014 Numéro de build Asus_T00J_WW_user_1.98.40.9_20190827_0215 Release-keys 010175_201401130121 Il ne reconnait pas tous les fichiers .zip de mise à jour téléchargés depuis le site d'Asus. Et quand il en détecte un et qu'il commence la mise à jour, j'ai une belle erreur E:Cannot load volume /misc! D'avance merci de ton aide.
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                1. Stanislas
                  Les versions de vos firmwares ne sont pas bonnes, vos firmware ont été modifiés avant qu'on vous le vende. Le numéro de version n'existe pas, et le numéro du firmware indique qu'il est sorti en 2019... Je vais pas vous faire un tuto entier ici mais regardez ici : http://www.asus-zenfone.com/p/forum.html#nabble-td229 (anglais) C'est un utilisateur qui a le même problème que vous et un autre lui donne un lien pour changer le SKU de son téléphone. Si vous avez besoin de plus de précisions revenez ici :)
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                  1. ljc752003
                    Bonjour et merci de ton retour. Je teste cela asap et te tient au courant.
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                    1. Stanislas
                      Ok :)
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                        1. Stanislas
                          Bonne nouvelle ! Ravi de t'avoir aidé, n'hésite pas à dire si t'as un soucis ;)
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                          1. ljc752003
                            Re Bon chose curieuse, il ne veut pas m'installer les dernières mise à jour. Je refais la manipe avec un recovery et un update en 2_19_40_18. Actuellement je suis en 1.18.40.9
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                            1. Stanislas
                              T'as essayé de la mettre à jour en 2.19 et ça marche pas ? Essaie de prendre le recovery.img de la 2.19 et de faire "fastboot flash recovery recovery.img", et ensuite réaissaie de maj
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              2. jordane
                Salut , voici les infos en pièce jointe Merci
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                1. Stanislas
                  Regarde ma réponse à ljc752003 :)
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